Preguntas frecuentes

BRAGXWEAR™

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí encontrarás respuesta a las preguntas que más nos hacen. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a hola@bragxwear.com.


Tallas y ajuste

¿Cómo sé qué talla elegir?

Consulta nuestra guía de tallas disponible en cada ficha de producto. Te recomendamos tomar las medidas de tu cintura y caderas con una cinta métrica y compararlas con nuestra tabla. Si estás entre dos tallas, elige la más grande para un ajuste más cómodo durante los días de menstruación.

¿Las bragas se adaptan bien al cuerpo?

Sí. Nuestras bragas están diseñadas con tejidos elásticos de alta recuperación que se adaptan a la silueta sin marcar ni comprimir. El ajuste en la zona de la entrepierna es especialmente importante para evitar fugas, por lo que recomendamos elegir una talla que quede pegada sin resultar incómoda.

¿Puedo hacer un cambio de talla si me he equivocado?

Sí, aceptamos cambios de talla siempre que el producto no haya sido usado ni lavado y esté en su embalaje original. Los gastos de envío del cambio corren a cargo del cliente. Escríbenos a hola@bragxwear.com antes de enviar el artículo.

Materiales

¿De qué están hechas las bragas menstruales BRAGXWEAR™?

La capa exterior está fabricada con tejido de algodón suave al tacto. La capa absorbente interior combina microfibras de alta densidad con una membrana impermeable que retiene los fluidos y evita las fugas. La capa que está en contacto con la piel es transpirable y libre de productos químicos agresivos.

¿Son seguras para pieles sensibles?

Sí. Los materiales utilizados están libres de ftalatos, metales pesados y formaldehído. La capa interior en contacto con la piel es suave e hipoalergénica. Si tienes una piel especialmente sensible o una condición dermatológica, te recomendamos consultar con tu médico antes de usar cualquier ropa interior menstrual.

¿Cuántas horas de protección ofrecen?

Según el modelo y el nivel de flujo, nuestras bragas ofrecen entre 8 y 12 horas de protección. Puedes consultar la capacidad de absorción en la descripción de cada producto. Para los días de flujo abundante o por la noche, recomendamos los modelos de mayor capacidad.

Cuidado y lavado

¿Cómo debo lavar las bragas menstruales?

Tras su uso, enjuágalas con agua fría para eliminar el exceso de fluido. A continuación, puedes lavarlas a máquina a 30°C en programa delicado o a mano con un detergente suave. No uses suavizante, lejía ni productos que contengan cloro, ya que dañan la capa absorbente y reducen su eficacia.

¿Puedo meterlas en la secadora?

No. El calor de la secadora deteriora la membrana impermeable y las microfibras absorbentes. Déjalas secar al aire, preferiblemente a la sombra y estiradas para que mantengan su forma.

¿Cuánto duran las bragas menstruales con un buen cuidado?

Con un lavado y secado correctos, pueden durar entre 2 y 5 años según el uso. Cuantas más bragas tengas en tu rotación, mayor será su vida útil, ya que cada una se lavará con menos frecuencia.

Pedidos y pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos disponibles en el proceso de pago. Todos los pagos se procesan con cifrado SSL. No almacenamos datos bancarios en nuestros servidores.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los envíos a España se realizan en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido. Una vez que el paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo con el número de seguimiento.

¿El envío es gratuito?

Sí, para pedidos a partir de 50 EUR el envío es completamente gratuito. Para pedidos de menor importe, los gastos de envío son de 3,99 EUR.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si necesitas cancelar o modificar un pedido, contacta con nosotros lo antes posible en hola@bragxwear.com. Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible cancelarlo ni modificarlo, pero puedes solicitar una devolución en un plazo de 30 días desde la recepción.

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